Comment Chronopress garantit une qualité irréprochable sur tous ses points de vente ?
Chronopress a bâti sa réputation sur une exigence simple : offrir un service rapide, constant et fiable, quel que soit le point de vente fréquenté.
Notre force repose sur une organisation interne professionnelle, des procédures claires et une coordination quotidienne entre les équipes, la réception, la production, la logistique et les magasins.
Une structure professionnelle au service du client
Pour garantir la même qualité dans tous les magasins Chronopress, nous avons développé un fonctionnement précis et contrôlé.
Chaque pôle, accueil, production, logistique, qualité, digital, points-dépôt et grands comptes suit des procédures uniformes permettant d’assurer :
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la rapidité (vêtements prêts en 24h, service express 2h)
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la fiabilité (alertes SMS linge prêt, suivi via application)
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la qualité (engagement « satisfait ou refait »)
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la cohérence entre tous les points de vente
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la transparence (prix bas toute l’année, bonus fidélité, promos mensuelles)
Cette organisation professionnelle distingue Chronopress comme le N°1 du pressing à Ouagadougou.
Le fonctionnement quotidien des magasins Chronopress repose sur une coordination continue entre les points de vente, la production et la logistique.
Cette coordination assure :
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la circulation efficace du linge entre magasins et production ;
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la maîtrise des volumes ;
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la stabilité des délais ;
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la qualité constante du traitement ;
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la continuité du service même en période de forte activité.
Grâce à cette gestion centralisée, chaque client retrouve le même niveau de service, qu’il se rende à Koulouba, Kalgondin, Ouaga 2000 ou dans un point-dépôt partenaire.
La supervision opérationnelle : le rôle clé d'Adja
Responsable opérationnelle des points de vente Chronopress :
Au cœur de notre fonctionnement se trouve Adja,
responsable de l’ensemble des points de vente Chronopress et associée de l’entreprise.
Sa mission consiste à garantir que tous les magasins, points-dépôt et services Chronopress fonctionnent selon les mêmes standards de qualité.
Elle supervise :
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tous les points de vente
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la logistique d’enlèvement et de livraison
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la production et la gestion des flux
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le suivi opérationnel des grands comptes professionnels
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l’application des procédures qualité dans tous les magasins
Son pilotage quotidien permet d’assurer une qualité homogène, une rapidité maîtrisée et une organisation fluide dans tout le réseau Chronopress.
Une organisation pensée pour la satisfaction client
Notre modèle organisationnel se traduit directement dans l’expérience client.
Rapidité contrôlée :
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Service express 2 heures
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Vêtements prêts en 24 heures
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Livraison en 48 heures
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Application de commande en ligne
Qualité garantie :
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Engagement « satisfait ou refait »
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Contrôles systématiques en magasin
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Procédures standardisées pour tous les types de linge
Des avantages clairs toute l’année :
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Engagement « satisfait ou refait »
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Contrôles systématiques en magasin
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Procédures standardisées pour tous les types de linge
Services professionnels B2B :
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Une chargée d’affaires professionnelles dédiée Ruth Zabre: 📞 Contact direct (Orange & WhatsApp) : 66 80 68 10
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Suivi structuré des grands comptes
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Processus de facturation maîtrisé
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Délais garantis
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Solutions sur mesure pour hôtels, restaurants, entreprises, écoles, institutions et structures médicales
Un réseau cohérent, un service unique :
Chronopress n’est pas seulement un pressing : c’est une chaîne organisée, pilotée et structurée pour offrir une qualité constante à chaque client.
Notre organisation interne est le pilier de notre efficacité et l’assurance que votre linge sera traité avec soin, rapidité et précision dans tous nos points de vente.